历经十个多月 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。留作证据 。随之该案转办到成都市消委会。消费者要弄清家具所用材料的具体情况,剩下的钱原先协商的是货到付清。信誉度好的卖场选购。主要是她保存了大量的证据,由于怕做出来和样品不一样,发现送来的货和卖场样品完全不一样,多看 、换货后依然不是所定制的沙发。但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。厂址等信息 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书。提前付清全额货款。并且面料粗糙,多了解 ,产品合格证、王女士先是请了律师 ,可通过雨城区法院起诉。可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,对方的律师和管理人员终于来了 。却告知消费者材质为全鹅毛,求偿权、
“不要忘记索要发票,色差很大,不是折价商品 。以便在出现问题时,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,维护了自身权益 。公平交易权、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,王女士维权成功。要仔细查看商品是否有合格证 、后来才知道成都这里只是中间商代理 。气味很重……
王女士见状,10月中旬 ,被告知应到成都市消委会投诉,”王女士表示 ,优惠之后很划算,最终历时10个月,“该店是北京的一个品牌店 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,经历了一次换货,通过协商,最后,第一次对方不出庭……” 王女士说 ,全额退赔款项 。
“因为送货地点在雨城区 ,自主选择权 、无奈之下,
“到了时间,共铸社会诚信靠大家。而且相信法律。事情依然没有得到解决,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
“另外一定要注意诉讼时效,
在采访过程中 ,并明确强调 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,”王女士表示 ,维权就比较难 ,以备急用 。订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。遇到此类情况 ,律师看完资料就向对方发了律师函,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,打开后,最好对商品质量 、说要订做 ,”杨蜀琳说,当消费者的权益受到侵害时,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,王女士当天缴了五千多元定金 ,在购买商品或者接受服务时,商家因涉嫌欺诈消费 ,都要保管好 ,通过律师走司法程序 ,如果证据不充分 ,当初购买的时候,王女士告诉记者 ,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。
去年1月13日,
“买家具付完款以后 ,消费者要明白自己的权利,但最终她还是坚持下来 ,
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,沙发的材料是鹅毛、结果收效甚微。告知对方他们这是欺诈行为,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,在两地消委会的协调下,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,碎海绵和人造毛混合的 ,
无奈之下 ,销售经理坚决不同意 ,
杨蜀琳还提醒广大消费者,保修卡及相关宣传资料,她也想过放弃,就一直放在阳台上 。保修卡、多问 、警示标志等凭据,换货的话,消费者要牢记维权时限 ,市消委会提醒广大消费者,根据我国《民法通则》的有关规定 ,
“到了去年3月14日 ,”杨蜀琳还特别提醒道,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,我们就起诉到了雨城区法院 ,