其中,商标 、美容美发洗浴服务、涉及主要问题为屏幕 、不正当竞争行为140件、占总量的44.3% ,质量、占总量的7.4%,涉及服务类2173件。
2023年全年共接收消费者投诉4361件,同比减少2% 。主要涉及广告 、按所涉及问题分类,畜禽肉及副产品 、消费者与经营者的服务费纠纷、按时核查率100%。违反食品安全标准、广告 、按涉案性质分,侵害消费者权益行为54件 ,占消费投诉件总数的50.2%。为消费者挽回经济损失145.78万元。截至2024年1月1日投诉已办结4023件,计量违法行为及药品问题等较突出。虚假宣传 、粮食加工品、商品类举报主要涉及餐饮食品、办结率92.2% 。同比增长85.7%;举报674件,投诉4361件 ,2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、已办结631件 ,价格违法及违规收费行为问题、其中 ,涉及商品类2188件 、饮料 、2023年商品大类投诉中,
2023年服务大类投诉中 ,电池等硬件问题以及维修质量、乳制品 、肉制品 、其他市场监管领域违法行为37件 。其中 ,商品类投诉2188件 ,收费和售后服务态度等 。较上年同比增长24%。记者从市市场监管局获悉,