雅安汽车客运站员工协助乘客出示行程码
催延迥(右)在西门车站进站口值守
5月3日,乘客退票后又重新购买了下一趟班车的车票。
“假期出游旅客多,负责安检的人员立即为旅客指路。总会看到工作人员忙碌为旅客服务的身影 ,”当天 ,保安催延迥提醒每一位进站的乘客扫描场所码 、还帮助旅客解决其他问题。
王颖(右)向乘客提供帮助
“请问在‘巴适雅州’微信公众号上买的车票怎么办理退票呢 ?”当天,在市区两个车站,他还会耐心地教他们如何扫码。所有工作人员都要承担起志愿者的角色,市民出行意愿高,我们在节前就做了相应的安排,